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A descrição dos componentes básicos da operação numa...

A descrição dos componentes básicos da operação numa organização e dos relacionamentos entre eles, demonstrando como a organização concretiza seus objetivos e sua missão, permitindo ter uma visão sistêmica do negócio, desde o nível macro até a descrição detalhada das atividades, é a definição de

A
modelagem de processos.

B
processos de apoio.

C
cadeia de valor.

D
estrutura organizacional.

E
monitoramento de processos.