A inteligência emocional é a capacidade do indivíduo de
identificar e administrar referências e informações emocionais.
Essa competência do comportamento interpessoal é composta
de cinco dimensões, entre as quais está a empatia. Essa
dimensão é a capacidade de
A
administrar as próprias emoções ou os impulsos.
B
persistir diante de fracassos.
C
lidar com as emoções das outras pessoas.
D
perceber o que as outras pessoas sentem.
E
ter consciência dos próprios sentimentos.