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Marque a opção que representa o correto preenchimento da...

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: Para _______ será necessário estabelecer uma relação em que as ações, pensamentos e intenções de uma pessoa desencadeiem uma resposta em outra pessoa.

A
compreender um ponto de vista;

B
comunicar com eficácia;

C
gerar satisfação;

D
perceber uma falha de informação.