Joan Woodward, ao fazer um exame minucioso em uma amostragem de empresas, distinguiu uma possível correlação entre tecnologia e configuração organizacional. Ela classificou primeiramente as empresas segundo sua tecnologia e identificou três formas básicas:
Tecnologia unitária ou em pequena quantidade, tecnologia de produção em massa ou em grande quantidade e tecnologia de processo contínuo.
Processos burocráticos, ferramentas tecnológicas e flexibilidade de FedEx.
Elementos do ambiente, configuração organizacional e ambiente de mercado.
Tecnologia de produção unitária, configuração do aspecto organizacional e processos burocráticos.
Tecnologia de produção em massa, elementos do ambiente e ferramentas tecnológicas