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A moderna gestão de instituições públicas exige pesquisa de boas práticas consagradas no setor de atuação para que soluções possam ser analisadas e implantadas no âmbito da organização. Com vistas a obter procedimentos administrativos mais céleres e eficazes, o conceito de Benchmarking às vezes é empregado de forma equivocada. Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos princípios de Benchmarking.
Gestão de processos e Benchmarking são dois conceitos que devem ser considerados em conjunto.
O Benchmarking é capaz de proporcionar, a uma organização, informações que lhe sirvam de referencial na busca pela qualidade.
Benchmarking é uma ferramenta de gestão que pode ser implementada tanto por empresas privadas quanto por organizações públicas por ser um processo breve e de curto prazo.
Uma vantagem do Benchmarking Interno é a maior facilidade na coleta dos dados.
Afirmar que fazer Benchmarking é caro demais é um equívoco.