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A gestão por processos difere da gestão tradicional por...
A gestão por processos difere da gestão tradicional por funções em diversos pontos. NÃO é uma característica da gestão por processos:
A
estarem os recursos humanos e materiais preparados e agrupados para produzir um trabalho completo
B
fluírem as informações dentro dos próprios processos, de forma transversal à estrutura funcional hierárquica tradicional
C
ser determinada por especialização de trabalho; predominam as relações de subordinação hierárquica e os métodos de trabalho fragmentado
D
ser uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio