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O processo de mudança ocorre em uma sequência de três etapas distintas: descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre a etapa de recongelamento, é correto afirmar.
Novas ideias e práticas são exercitadas e aprendidas.
Velhas ideias e práticas são abandonadas e desaprendidas.
Velhas ideias e práticas são derretidas para serem substituídas por novas.
Novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento.