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Comunicação é a troca de informações, ideias e sentimentos. É, ainda, um processo que mantém os indivíduos em contato permanente, propiciando a interação. No atendimento ao público, qual é o tipo de comunicação que é primordial para a qualidade da relação interpessoal no ambiente de trabalho?
Comunicação bidirecional.
Comunicação unidirecional.
Comunicação tridimensional.
Comunicação multidimensional.