Os administradores devem procurar melhorar sua comunicação, esforçando-se não somente para serem compreendidos mas também para compreender os outros. Para tanto, algumas técnicas podem melhorar a eficácia desses dois aspectos do processo de comunicação no ambiente de trabalho. Referente ao assunto, relacione as técnicas com suas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Acompanhamento. 2. Retroação. 3. Empatia. 4. Repetição. ( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor. ( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem. ( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada. ( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada. Os administradores devem procurar melhorar sua comunicação, esforçando-se não somente para serem compreendidos mas também para compreender os outros. Para tanto, algumas técnicas podem melhorar a eficácia desses dois aspectos do processo de comunicação no ambiente de trabalho. Referente ao assunto, relacione as técnicas com suas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Acompanhamento. 2. Retroação. 3. Empatia. 4. Repetição. ( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor. ( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem. ( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada. ( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.

Os administradores devem procurar melhorar sua comunicação...

Q1250796

Administração Geral Teoria das relações humanas

Ano: 2017

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos - AOCP

Prova: AOCP - CODEM - Assistente Administrativo - 2017

Os administradores devem procurar melhorar sua comunicação, esforçando-se não somente para serem compreendidos mas também para compreender os outros. Para tanto, algumas técnicas podem melhorar a eficácia desses dois aspectos do processo de comunicação no ambiente de trabalho. Referente ao assunto, relacione as técnicas com suas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Acompanhamento.

2. Retroação.

3. Empatia.

4. Repetição.

( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor.

( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem.

( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada.

( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.

2 – 1 – 4 – 3.

4 – 2 – 3 – 1.

1 – 3 – 2 – 4.

3 – 4 – 1 – 2.

2 – 1 – 3 – 4.

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