Imagem de fundo

Para Paim et al (2009, p. 245) o modelo de escritório de...

Para Paim et al (2009, p. 245) o modelo de escritório de processos é definido como uma unidade relacional que prescreve métodos e ferramentas que orientam o gerenciamento de processos da organização e que atua como elo de comunicação entre os diferentes departamentos envolvidos nos processos gerenciados, podem ser dos seguintes tipos:


A

normativo e coordenador;


B

normativo e gestor;


C

coordenador e gestor;


D

gestor e controlador;


E

controlador e normativo.