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São características do tipo de departamentalização baseada em produto ou serviço:
I. Foco no produto ou serviço.
II. Ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial do produto.
III. Responsabilidade e autoridade divididas tendo o produto ou serviço como critério.
IV. Cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de um tipo de cliente.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:
Apenas II e III estão corretas.
Apenas I, II e III estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Apenas I, II e IV estão corretas.