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A orientação da gestão baseada em processos envolve a...
A orientação da gestão baseada em processos envolve a preocupação constante com sua otimização, tendo em vista alcançar ou superar benchmarks, que significam
A
graus de satisfação com as práticas.
B
padrões referenciais de desempenho.
C
visões gerenciais das ações propostas.
D
limites pré-estabelecidos de medidas.