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Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:
As emoções podem ser parte da mensagem, entrando no processo de codificação.
Ambiguidades inerentes aos sistemas simbólicos podem levar a erros de decodificação.
A responsabilidade pela comunicação eficaz é do emissor, que deve codificar a mensagem em símbolos que o receptor seja capaz de decodificar adequadamente.
O feedback é a resposta do receptor à mensagem.