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É um exemplo de competência administrativa requerida para administradores que atuam no nível estratégico da organização:
mapear o ambiente no qual a organização opera.
encorajar a inovação no departamento comercial.
recrutar, selecionar e manter trabalhadores motivados.
implementar mudanças na principal linha de produtos.
monitorar e resolver problemas relacionados com o serviço aos clientes.