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Diversos pensadores do campo da administração, trouxeram importantes contribuições ao a...
Diversos pensadores do campo da administração, trouxeram importantes contribuições ao analisar a atuação das pessoas nas organizações. Podemos citar Henri Fayol, Frederick Taylor, Douglas McGregor, Mary Parker Follet, entre outros. Quais são os principais papéis dos gerentes/gestores/administradores de acordo com Henri Mintzberg?
A
Planejar, organizar, executar, controlar e liderar.
B
Mintzberg divide os papéis em três tipos: papéis interpessoais (papel de símbolo, líder, relacionamento); papéis de decisão (empreendedor, controlador de distúrbios, negociador, administrador de recursos) e papéis de informação (fonte e disseminador de informações, papel de porta voz).
C
Se baseiam na idéia das habilidades gerenciais. Os supervisores de primeira linha devem ter habilidades técnicas, em linha com o tipo de atividade que desenvolvem. Já os gerentes intermediários, devem ter habilidades humanas. A medida que nos aproximamos do topo da organização, os papéis dos executivos se baseiam em habilidades conceituais.
D
Motivar, treinar e resolver conflitos.
E
Respostas c) e d) estão corretas