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O Project Management Institute − PMI tornou-se referência...
O Project Management Institute − PMI tornou-se referência como uma das principais associações profissionais em gerenciamento de projetos. O PMBOK é uma das principais publicações do instituto e envolve nove áreas do conhecimento, dentre as quais,
A
a pesquisa de satisfação do cliente.
B
a certificação de qualidade.
C
as ferramentas de auditoria.
D
o gerenciamento de escopo.
E
o mapeamento estratégico.