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Segundo LUCENA, o processo de avaliação de desempenho é...
Segundo LUCENA, o processo de avaliação de desempenho é composto de cinco fases. A verificação da exigência de novas competências para a execução de novas tarefas é realizada na fase de avaliação de capacitação profissional. Uma vez definidas as competências necessárias, assinalar a alternativa cuja fase corresponde ao objeto de análise quando forem constatados desvios de desempenho:
A
Fase de avaliação do desempenho.
B
Fase de análise de capacitação profissional.
C
Fase de acompanhamento do desempenho.
D
Fase do comprometimento.