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Um programa que não se envolve diretamente com a expertise dos profissionais da saúde, mas estabelece exigências que pressupõem uma boa qualificação técnico-assistencial. Preocupa-se, portanto, com as condições nas quais a expertise é exercida - infraestrutura e processos organizacionais que atendem aos profissionais de saúde, demais membros da equipe de saúde e clientes/pacientes. Nesta afirmação estamos falando de qual tipo de programa? Assinale a alternativa correta:
Acreditação
Programa de gestão hospitalar
Avaliação de Desempenho
Programa de identificação, diagnóstico e análise do comportamento
Certificação de qualidade