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Assinale a alternativa que apresenta o tipo de gestão que consiste em definir todas as atividades necessárias para o funcionamento de uma organização e, em seguida, os indicadores que irão monitorar o desempenho de cada uma dessas atividades, gerenciando a organização como um todo.
gestão por processos
gestão por projetos
gestão por etapas
gestão por departamentos
gestão por áreas de conhecimento