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Analise as afirmações a seguir: I. O mapeamento de...
Analise as afirmações a seguir:
I. O mapeamento de processos é um alicerce para todo e qualquer trabalho de Gestão do Conhecimento, pois uma empresa precisa conhecer como ela funciona, ou seja, como são realizadas suas operações, seus negócios e atividades.
II. O ser humano é o principal e imprescindível agente para uma eficiente implementação da Gestão do Conhecimento.
Em relação a elas, é correto afirmar que
A
I e II estão corretas.
B
I e II estão incorretas.
C
I está correta; II exagera a importância do ser humano na implementação da Gestão do Conhecimento.
D
I supervaloriza o papel do mapeamento de processos na Gestão do Conhecimento; II está incorreta, pois o principal agente para implementação da Gestão do Conhecimento é a motivação dos colaboradores.
E
I e II estão incompletas: I, por não mencionar o papel da cultura organizacional na Gestão do Conhecimento; II, por não considerar a importância da Tecnologia da Informação na Gestão do Conhecimento.