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A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais os componentes deste conjunto?
Avaliações de seus colaboradores.
Aspectos organizacionais percebidos.
Circunstâncias mediáticas.
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Aspectos percebido pelo grande público.