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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
O processo de planejamento é influenciado pelos diversos níveis do processo decisório.
B
O Balanced Scorecard (BSC) resume, em um único documento, indicadores de performance em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
C
O planejamento é uma atividade que orienta possibilidades, arranjos institucionais e políticos.
D
O planejamento deve ser realizado de forma isolada pela administração do alto escalão da instituição, sem consultar os demais níveis hierárquicos.
E
Planejar é um processo, enquanto o plano é um registro momentâneo deste processo e o planejador é seu facilitador.