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O Hospital Santos Dias prepara-se para receber uma visita...
O Hospital Santos Dias prepara-se para receber uma visita de avaliação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Há dois anos, a alta administração do Hospital iniciou um programa de qualidade, orientado por consultores externos, como uma das ferramentas para receber o certificado de acreditação dessa conceituada organização nacional.
Em relação à situação descrita, assinale a alternativa correta.
A
A Organização Nacional de Acreditação é um órgão governamental que tem por objetivo principal reconhecer o trabalho dos hospitais em três programas que expressam seu trabalho: qualidade; segurança do paciente; e processos de tomada de decisão. Por essa razão é necessária a presença de consultores externos.
B
O Hospital Santos Dias deverá obter a acreditação nacional, pois está há dois anos trabalhando com um programa de qualidade, que é um dos pré-requisitos exigidos pela ONA. Além disso, contratou consultores externos, para demonstrar seu compromisso com os objetivos do processo de acreditação.
C
O Hospital Santos Dias é uma entidade mantida pelas normas do terceiro setor e dessa forma não necessita recolher parte dos impostos devidos sobre a folha de pagamentos. Com a economia resultante, demonstra ausência de dívidas, fundamental para o processo de acreditação conduzido pela ONA.
D
O programa de qualidade do Hospital Santos Dias foi organizado há dois anos por consultores externos, que têm a experiência necessária nos processos de acreditação. O êxito do processo de acreditação não é garantido, mas tem que ser diretamente proporcional aos recursos gastos.
E
O processo de acreditação hospitalar é relativamente novo no Brasil, e por isso o número de hospitais acreditados não é grande. Um requisito fundamental para seu êxito é o envolvimento da alta administração do hospital em todas as fases que compõem o processo da acreditação.