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O Modelo de Werther e Davis, que trata dos principais elementos da qualidade de vida no trabalho, divide-se em componentes organizacionais, ambientais e comportamentais. Em outras palavras, a pessoa no trabalho está inserida no contexto da organização, a partir da sua missão e valores. Ao mesmo tempo, a organização está sujeita às variáveis externas, do ambiente, da economia, da política, variáveis essas de difícil controle. Por fim, há os aspectos particulares daquela pessoa, da sua psicologia individual. As alternativas a seguir trazem exemplos de cada um destes elementos, respectivamente. Selecione a alternativa correta.
Missão, visão e valores; planejamento estratégico; programa de gestão da qualidade.
Procedimentos técnicos; qualificação pessoal; clima organizacional.
Processos de trabalho; expectativas sociais; autonomia.
Carreiras; legislação trabalhista; organograma.
Práticas; processos; resultados individuais.