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A gestão da qualidade requer investimentos que compõem os custos da qualidade para alcançar e manter a qualidade dos produtos e serviços e os custos da não qualidade para evitar defeitos. Assinale a alternativa que apresenta um dos custos da qualidade.
Custos externos.
Custos de avaliação.
Custos de modificação.
Custos de comprometimento.
Custos internos.