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No aspecto organizacional, o principal desafio do...
No aspecto organizacional, o principal desafio do administrador é a definição do equilíbrio entre as suas estruturas e recursos disponíveis em relação aos processos a executar. Com base na gestão por processo e na estrutura da organização, é CORRETO afirmar:
A
Na gestão de processos, os recursos humanos e materiais não são preparados e agrupados para produzir um trabalho completo, sendo os recursos humanos e materiais um ponto comum da gestão por processo e da gestão tradicional.
B
A gestão por processo não tem como objetivo diminuir o ciclo de produção e de prestação de serviços, sendo secundária a satisfação dos clientes e primordial, a economia.
C
Na gestão por processo, as metas passam a ser definidas de forma fragmentada para as diversas áreas funcionais da organização.
D
Um dos objetivos primordiais da gestão por processo é aumentar a flexibilidade organizacional e a capacidade permanente de se ajustar rapidamente a novos contextos.