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Analise as informações abaixo a respeito de algumas...
Analise as informações abaixo a respeito de algumas técnicas de comunicação telefônica:
I - Busque falar de maneira clara;
II - Seja cuidadoso ao realizar anotações a respeito do que está sendo conversado;
III - Demonstre apatia durante a conversa.
Qual alternativa apresenta apenas as técnicas que devem ser empregadas para uma comunicação telefônica de qualidade?
A
I e II.
B
I e III.
C
II e III.
D
I, II e III.
E
III