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Comunicação é a utilização de qualquer meio pelo qual um...
Comunicação é a utilização de qualquer meio pelo qual um pensamento transmitido de pessoa a pessoa sem perder, tanto quanto possível sua intenção original. O objetivo da comunicação é de influenciar para afetar com intenção, visando uma reação específica de uma pessoa ou grupo (mudança no comportamento).
Acerca da imagem da instituição, a imagem profissional, sigilo e postura, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Ter uma comunicação impecável é crucial para qualquer profissão e mais ainda quando se trata de garantir a boa imagem diante do seu usuário/cliente, chefe, entre outros.
B
A variação do volume da voz somente poderá ser empregada quando for a única alternativa para uma comunicação eficaz entre as pessoas.
C
Todos os profissionais, independentemente da ocupação, precisam cuidar da imagem. A imagem não está ligada apenas ao visual, mas também ao comportamento.
D
A simpatia é um dos melhores canais de acesso ao sucesso profissional e pessoal. As pessoas em geral gostam de quem as tratam bem. Ser cordial, afetuoso, entusiástico e educado é fundamental para garantir uma imagem positiva entre as pessoas.