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É uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas. Estabelece que, dentro de uma coleção de itens, os mais importantes, segundo algum critério de importância, normalmente representam uma pequena proporção do total. Conforme a figura abaixo.
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Trata-se do(a):
Análise de urgência e importância.
Princípio de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Paradigma de Rubinstein.