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Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma...
Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramenta de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) – um escore ou placar balanceado e equilibrado – envolvendo as seguintes perspectivas para a avaliação do desempenho organizacional, EXCETO:
A
Perspectiva financeira.
B
Perspectiva do cliente.
C
Perspectiva dos processos internos.
D
Perspectiva de ganho de processos trabalhistas.
E
Perspectiva da inovação e aprendizagem.