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A Lei de Murphy é uma máxima bem-humorada que diz, de...
A Lei de Murphy é uma máxima bem-humorada que diz, de maneira séria, que os gerentes devem controlar continuamente, ou seja, verificar se as atividades e os processos da empresa estão acontecendo conforme planejado. De acordo com tal normativa, tudo o que tiver errado vai dar errado. Ela lembra os gerentes de estarem sempre alertas para possíveis problemas, porque mesmo que o sistema administrativo aparente estar funcionando bem, ele pode estar se desmatelando por baixo da superfície. Podemos afirmar que o processo de controle é apresentado em ordem nas seguintes etapas:
A
Avaliação financeira; medição do desempenho; e, tomada de ações corretivas.
B
Medição do desempenho; definição de investimentos; e, tomada de ações corretivas.
C
Tomada de ações corretivas; análise dos resultados e comparação entre o desempenho medido; e, padrões.
D
Medição do desempenho; comparação entre o desempenho medido e os padrões; e, tomada de ações corretivas.
E
Comparação entre o desempenho medido e os padrões; definição de investimentos; e, análise dos resultados.