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As ferramentas da qualidade se constituem em técnicas ou métodos utilizados para medir, definir, analisar e propor soluções para os problemas encontrados. Observe as imagens a seguir:

As imagens correspondem, respectivamente, às ferramentas da qualidade denominadas:
Fluxograma; Histograma.
Diagrama de Dispersão; Matriz GUT.
Diagrama de Árvore; Carta de Controle.
Diagrama de Causa e Efeito; Diagrama de Pareto.