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Ao analisar o status de determinado projeto, o gerente observou que algumas informações importantes poderiam estar impactando e provocando instabilidade no mesmo. Tais informações estavam previstas para serem apresentadas em gráfico para o cliente; entretanto, a equipe observou que poderia construir uma planilha que iria permitir melhor identificação das informações pelo cliente. Considerando as informações, o gerente de projetos deveria:
Pedir à equipe que não considerasse a sugestão.
Autorizar a implantação da planilha sem consultar o cliente.
Submeter à aprovação do cliente após analisar o impacto da modificação.
Acrescentar tempo e custo superiores do que os necessários e negociar com o cliente.