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O maior desafio da equipe de gestão da empresa X seria...
O maior desafio da equipe de gestão da empresa X seria realizar uma mudança na cultura organizacional após serem contratados inicialmente com essa finalidade. A empresa se manteve enraizada e enrijecida neste aspecto, mesmo com o passar dos anos, acarretando uma série de problemas e resultados insatisfatórios em seus processos. Sabiam que não era possível mudar os componentes dessa cultura organizacional com implantação desordenada, pois esses componentes possuem níveis mais profundos e outros mais superficiais. Para fortalecer os valores seria necessário percorrer um longo caminho identificando e preservando os elementos essenciais da cultura com muito planejamento, adequação, empatia, estratégias definidas e elaboradas, juntamente com a equipe, para que a transformação faça parte do modelo de negócio e todos os membros se sintam parte novamente da cultura. Para concretizar o planejamento dessa gestão, eles terão que realizar as mudanças gradativamente tentando seguir os níveis desses componentes culturais para obter melhores resultados. A partir dessa situação hipotética, assinale a afirmativa correta.
A
Quando a empresa muda os componentes da cultura relacionados aos artefatos, acaba, também, interferindo no estilo de cada pessoa. Para não causar uma má impressão e nem um desconforto no pessoal, a equipe decidiu não alterar os uniformes junto com a mudança na logo da empresa, preservando, assim, a imagem e a subjetividade de cada um.
B
Pensando no impacto que as mudanças teriam para os envolvidos e visando compreender melhor as percepções e sentimentos de todos, a equipe de gestão escolheu iniciar as alterações pelos componentes básicos da cultura organizacional; esses componentes encontram-se no nível superficial e de fácil acesso devido a manifestações visíveis do comportamento humano.
C
Os padrões de comportamento da empresa são componentes culturais do nível mais profundo, o que torna sua alteração algo mais complexo e difícil de mudar exigindo maturidade e absorção da cultura organizacional. Em decorrência dessa complexidade, a equipe optou em trabalhar primeiro com fatores físicos e fáceis de mudar como a reorganização dos setores.
D
Pode-se afirmar que as estratégias, os objetivos e as questões filosóficas do cotidiano se encontram no nível intermediário dos componentes culturais. Dessa forma, a gestão decidiu criar atividades coletivas, que, tecnicamente, parecem supérfluas, mas servem para atingir fins desejados, sendo os cafezinhos matinais com os gestores exemplo de uma proposta de mudança cultural.