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As organizações são “seres” vivos e estão eventualmente promovendo mudanças organizacionais. Muitas vezes, para se ajustar ao mercado, ou mesmo, para adaptar-se ao avanço da sociedade. Através delas, os gerentes estimulam, apoiam e alcançam a inovação das pessoas. Existem três fases para a promoção da mudança organizacional. São elas: Descongelamento, mudança e recongelamento.
A fase da mudança é uma tarefa do gerente, cabendo-lhe
incentivar a criatividade e inovação.
identificar novos comportamentos.
promover boas relações com as pessoas.
minimizar resistências.
o uso de recompensas de desempenho positivo.