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Stephen P. Robbins (2010) afirma que, enquanto alguns...
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Q2920125
Teclas de Atalhos
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Stephen P. Robbins (2010) afirma que, enquanto alguns conflitos melhoram o desempenho do grupo, adquirindo formas construtivas/funcionais, outros atrapalham, adquirindo formas destrutivas/disfuncionais. Segundo o autor, para se diferenciar as formas de conflito, funcional ou disfuncional, é necessário antes identificar os tipos de conflitos envolvidos, que podem ser:
A
de interesse e de interação
B
de processo e de desempenho
C
de desempenho e de hierarquia
D
de área, de atividade e de hierarquia
E
de tarefa, de relacionamento e de processo