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Entre as ferramentas para melhoria da qualidade dos...
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Q2947347
Teclas de Atalhos
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Acerca de gestão da qualidade no serviço público, julgue os itens a seguir.
Entre as ferramentas para melhoria da qualidade dos serviços, o diagrama de Ishikawa é aquela que permite ao gestor uma visão clara dos passos necessários para a realização de uma tarefa ou atividade.
C
Certo
E
Errado