Em uma organização, a definição de metas e planos para o
direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a
identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e
proporciona
A
fundamento para as decisões gerenciais acerca das políticas
organizacionais.
B
padrões de desempenho que definem os resultados esperados
e o desempenho da entidade no mercado.
C
legitimidade à imagem da organização junto ao público
externo, como clientes, fornecedores e governo, simbolizando
o propósito da entidade.
D
direcionamento das ações organizacionais para alvos
específicos, focando os esforços necessários para o alcance dos
resultados esperados.
E
motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar
suas atividades e entregar resultados de valor agregado.