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O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido...

O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido até a entrega do produto e que, por meio de ações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em saídas que representem uma geração de resultados determinados, diz respeito a:

A
processos

B
análise de desempenho

C
atividades

D
assimetria de informações