Considere o seguinte conceito
existente no Business Process Modeling (BPM):
"conjunto de atividades ou comportamentos
executados por humanos ou máquinas para alcançar
uma ou mais metas". Essas atividades e
comportamentos são disparados por eventos
específicos e compostos por várias tarefas ou
atividades inter-relacionadas, que solucionam uma
questão específica. Nesse caso, esse conceito, no
BPM, refere-se ao termo: