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Em um lote de produtos, uma determinada peça está...

Em um lote de produtos, uma determinada peça está defeituosa. A empresa que fabricou os produtos convoca os proprietários para fazer a troca da peça. A convocação é uma decisão definida como:

A
Árvore de decisão.

B
Não-programada.

C
Diagnóstico.

D
Programada.

E
Análise do ponto de equilíbrio.