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Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e...
Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição
dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:
A
Act – Agir corretivamente ou padronizar.
B
Check – Verificar os resultados da tarefa executada.
C
Do – Educar e treinar.
D
Plan – Definir metas e métodos.
E
Do – Executar as tarefas e co letar dados.