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as pessoas são mais influenciadas pela expectativa de recompensas (reforço positivo), do que por recompensas objetivas.
o comportamento humano é sempre orientado para resultados, sendo o conceito de valência correspondente ao valor atribuído ao resultado.
a expectativa de punição constitui fator indutor do comportamento do indivíduo, podendo ser usada como ferramenta motivacional.
a motivação independe de fatores externos ou de resultados objetivos, sendo uma característica eminentemente pessoal.
o indivíduo prioriza, inconscientemente, a realização pessoal, ainda que em detrimento de necessidades básicas.