O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica e avaliação de desempenho organizacional que
apresenta, entre suas características,
A
priorização de indicadores financeiros, que contemplam pontuação superior aos organizacionais.
B
equilíbrio entre diversas perspectivas, incluindo a dos processos internos.
C
negativa do conceito de top-down, propondo que se parta do particular para o geral.
D
instituição do mapa estratégico, que contempla medidas quantitativas para cada indicador.
E
fixação exclusivamente de metas de curto prazo, em contraposição a outros modelos gerenciais.