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Todos os indicadores selecionados para o balance scorecard...
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem.
Todos os indicadores selecionados para o balance scorecard devem fazer parte de uma cadeia de causa e efeito que termine em objetivos financeiros e represente um cenário estratégico para a unidade de negócios.
C
Certo
E
Errado