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Valor é o equilíbrio entre a percepção do bem recebido pelo...
Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os
seguintes itens.
Valor é o equilíbrio entre a percepção do bem recebido pelo
cliente e os sacrifícios incorridos na compra de um produto.
Desse modo, o termo valor assume uma dimensão concreta,
pois é definido em termos da necessidade do cliente.
C
Certo
E
Errado