Imagem de fundo

O método gerencial de tomada de decisão denominado ciclo...

O método gerencial de tomada de decisão denominado ciclo PDCA — do inglês plan, do, check, act — constitui elemento basilar do sistema de gerenciamento pela qualidade nos processos. De acordo com essa perspectiva, coletar dados e definir metas são atividades a serem realizadas, respectivamente, nas fases de

A
planejamento e verificação.

B
execução e verificação.

C
planejamento e correção.

D
execução e planejamento.

E
verificação e correção.