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O desempenho no atendimento ao público em toda instituição...

O desempenho no atendimento ao público em toda instituição é determinante no nível de eficiência com relação ao serviço prestado. São ações positivas na conduta do atendente:

I. ser exitoso nas atribuições diárias.

II. lidar com ambiguidades.

III. manifestar hesitação diante de tarefas novas.

IV. ter autocrítica.

V. prenotar os eventos iminentes.

Quantas estão corretas?


A
Cinco.

B
Quatro, somente.

C
Três, somente.

D
Duas, somente.

E
Uma, somente.