A teoria das relações humanas surgiu nos Estados
Unidos da América, como conseqüência imediata das
conclusões obtidas na experiência de Hawtorne.
Desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores,
essa teoria nasceu da necess idade de se corrigir a forte
tendência à desumanização do trabalho originada da
aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos,
aos quais os trabalhadores eram forçados a se submeter.