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O pressuposto central da excelência no serviço público é a
O pressuposto central da excelência no serviço público é a
A
garantia de um atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos.
B
obrigação de participação direta dos cidadãos nas decisões em todos os âmbitos da administração pública.
C
atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos.
D
publicação de toda a legislação e dos procedimentos que envolvem os atos da administração pública.
E
redução dos gastos e a racionalização dos serviços em todos os âmbitos da administração pública.